Jeszcze efektywniejsze magazynowanie dzięki audio i visual picking

Bogdan Kaliński
17.12.2024 RealWear, Vuzix
komputer wzmocniony

Zacznijmy od oczywistości, którą potwierdzi każdy pracownik magazynu: tradycyjne metody kompletacji, takie jak pick by paper czy nawet pick by scan, mają swoje ograniczenia. 

  • Pick by paper wymaga nieustannego wertowania list, co spowalnia pracę, a także zwiększa ryzyko pomyłek i uszkodzeń dokumentów. 
  • Pick by scan, choć bardziej zaawansowany, zmusza operatorów do ciągłego obsługiwania urządzeń skanujących, co odrywa ich uwagę od pracy manualnej i może być mało ergonomiczne. 

Alternatywą są nowoczesne technologie, takie jak audio picking czy visual picking oparty na rzeczywistości rozszerzonej (AR). O tym, czym dokładnie jest AR i jak może usprawnić pracę magazynów, szerzej pisaliśmy w artykule wprowadzającym do tej technologii. 


Rzeczywistość rozszerzona w logistyce i magazynach 

Przypomnijmy najważniejsze fakty: AR to cyfrowy obraz rozszerzający to co widzisz, który jednocześnie nie ogranicza świadomości sytuacyjnej. Aby wdrożyć AR potrzebujesz dedykowanego urządzenia, czyli komputera nasobnego lub inteligentnych okularów.  
Na ekranie, znajdującym się tuż przed okiem, wyświetlane są cyfrowe instrukcje. Dzięki wbudowanej kamerze możesz strumieniować obraz do eksperta. W razie potrzeby ekspert widzi dokładnie to, co Ty i może zdalnie pokierować Twoją pracą lub pomóc w rozwiązaniu problemu w czasie rzeczywistym. 
Dodajmy jeszcze jedną kwestię: rozwiązania AR są kompatybilne z dziesiątkami aplikacji, jak chociażby popularny TeamViewer FrontLine czy MS Teams.  


Audio picking i visual picking  

Zacznijmy od najważniejszego: obie technologie nie stoją w opozycji do siebie, za to jedna jest rozwinięciem drugiej.  


Audio picking  

To metoda kompletacji zamówień w magazynach, w której pracownik otrzymuje instrukcje głosowe dotyczące lokalizacji produktów i działań do wykonania. Informacje przekazywane są za pomocą zestawów słuchawkowych lub urządzeń przenośnych z funkcją rozpoznawania mowy. Pracownik odpowiada na polecenia głosowe, potwierdzając wykonanie zadań, często używając prostych komend głosowych (np. „tak”, „gotowe”). 
 
Zalety: 

  • Wolne ręce: pracownicy mogą operować towarem bez konieczności patrzenia na urządzenia lub listy. 
  • Efektywność: szybkie przetwarzanie informacji w czasie rzeczywistym. 
  • Łatwa adaptacja: intuicyjny interfejs głosowy, minimalne wymagania szkoleniowe. 

Visual picking – jeszcze większe możliwości 

To metoda wykorzystująca wizualne instrukcje wyświetlane na inteligentnych urządzeniach, takich jak inteligentne okulary lub komputery nasobne. Pracownik nie tylko słyszy, ale też widzi w czasie rzeczywistym wskazówki, które mogą obejmować: 

  • lokalizację towaru, 
  • sekwencje działań, 
  • informacje o produkcie, takie jak numer partii czy kod SKU. 

Zalety:

  • precyzja: minimalizuje błędy dzięki dokładnym, wizualnym wskazówkom. 
  • skrócony czas szkoleń: pracownicy szybciej uczą się procedur dzięki obrazowym instrukcjom. 
  • efektywne zarządzanie informacją: informacje są zawsze w polu widzenia pracownika, co eliminuje konieczność korzystania z papierowych list lub urządzeń mobilnych. 

Co jest lepsze – audio czy visual picking? 

Tu nie ma wątpliwości. Visual picking rozwija technologię poprzedniej technologii i daje, zwłaszcza pracownikom magazynów jeszcze więcej możliwości.  
 
Spójrzmy na proste porównanie: 
  

Cechy 

Systemy wyłącznie głosowe 

Systemy wspomagane wizją 

Opis działania 

Instrukcje dźwiękowe prowadzące pracownika przez kolejne zadania. 

Wskazówki wizualne wyświetlane na urządzeniach takich jak inteligentne okulary. 

Zastosowanie 

Idealne w środowiskach, gdzie należy ograniczyć rozpraszanie przez elementy wizualne. 

Przydatne przy złożonych zadaniach wymagających precyzyjnych informacji wizualnych. 

Korzyści 

Zwiększa koncentrację dzięki instrukcjom słuchowym, co sprawdza się w prostych zadaniach. 

Redukuje obciążenie poznawcze przez prezentację danych wizualnych przy obiektach fizycznych. 

Przykładowe urządzenia 

Zestawy słuchawkowe, systemy głosowe. 

Inteligentne okulary, np. Vuzix M400, RealWear Navigator 5XX. 


Case study DHL 

Klient: 
Duże centrum logistyczne DHL zajmujące się dystrybucją produktów FMCG. 

Wyzwanie: 

  • Wysoka liczba błędów podczas kompletacji zamówień. 
  • Długi czas szkolenia nowych pracowników. 
  • Konieczność zwiększenia efektywności pracy w hałaśliwym i intensywnym środowisku. 

Rozwiązanie: 

  • Wdrożenie systemu audiopicking opartego na urządzeniach RealWear Navigator dla pracowników realizujących proste, powtarzalne zadania. 
  • Wprowadzenie okularów Vuzix Blade z systemem visual picking dla bardziej złożonych procesów, wymagających wizualnych wskazówek w czasie rzeczywistym. 

Efekt: 

  • Redukcja błędów w kompletacji o 30%. 
  • Skrócenie czasu szkolenia nowych pracowników o 40%. 
  • Zwiększenie produktywności o 25% dzięki zastosowaniu odpowiednich technologii dla różnych typów zadań. 

Rozwiązania do Visual Pickingu 

Wybór urządzeń na rynku jest dość duży. My skupimy się na dwóch produktach. Za kryterium wyboru przyjęliśmy: 

  • wytrzymałość, 
  • wydajność, 
  • wygodę użytkowania, 
  • prostotę wdrożenia.

RealWear Navigator 520 

To komputer nasobny, przeznaczony dla pracowników wykonujących swoje obowiązki w trudnych środowiskach pracy. 

  • Wyposażony w wyświetlacz przypominający ekran 7-calowego tabletu, widoczny w polu widzenia użytkownika. 
  • Obsługuje komendy głosowe w hałaśliwym otoczeniu, pozostawiając ręce wolne do pracy. 
  • Oferuje trwałą konstrukcję, odporność na pył, wodę i upadki, co czyni je idealnym dla magazynów. 
  • Integruje się z aplikacjami AR i systemami WMS, zwiększając produktywność i efektywność pracy. 

Vuzix M4000 


To lekkie inteligentne okulary AR, stworzone z myślą o zastosowaniach przemysłowych i magazynowych.
 

  • Wyposażone w przezroczysty wyświetlacz Waveguide, który umożliwia wyświetlanie danych bez zakłócania widzenia otoczenia. 
  • Posiadają wydajny procesor Snapdragon XR1 i kamerę o wysokiej rozdzielczości, wspierając zaawansowane aplikacje AR. 
  • Ergonomiczna konstrukcja zapewnia komfort podczas długotrwałego użytkowania. 
  • Doskonale integrują się z systemami wizualnego wsparcia pracy, zwiększając precyzję i efektywność zadań. 

Pomożemy Ci w wyborze optymalnego rozwiązania 

Jako autoryzowany dystrybutor RealWear i Vuzix oferujemy kompleksowe wsparcie w modelu VAD. Współpracując z nami jako integrator lub reseller, możesz liczyć na: 

  • Bogaty wybór rozwiązań 
    Od lekkich okularów AR po wzmocnione urządzenia typu Fully Rugged, dopasowane do różnorodnych potrzeb. 
  • Wsparcie na każdym etapie 
    Zapewniamy pomoc przed, w trakcie i po sprzedaży – od profesjonalnego doradztwa po serwis techniczny. 
  • Wiedzę płynącą z doświadczenia 
    Nasze kompetencje potwierdzają setki zrealizowanych projektów oraz szerokie grono zadowolonych klientów. 

Masz pytania lub interesują Cię szkolenia z technologii AR? Skontaktuj się z nami!